החלפות והחזרים
אנו בטוחים באיכות ובתשומת לב לפרטים של המוצרים שלנו ומציעים אחריות לכל החיים כנגד כל פגמי ייצור. בנוסף, אנו מספקים מדיניות החזרה והחלפה של 60-360 ימים לשקט הנפשי שלך. שים לב שישנן אי הכללות מסוימות, לכן אנו ממליצים לך לעיין במדיניות שלנו לקבלת פרטים נוספים.
החזרות והחלפות
ב-GetJewel.co.il, אנו רוצים שתהיה מרוצה לחלוטין מהרכישה שלך. אנו מבינים שלפעמים ייתכן שיהיה עליך להחזיר או להחליף פריט. לכן, אנו מציעים מדיניות החזרה והחלפה מיוחדת במינה של 60-360, כלומר עומדות לרשותך 60 יום להחזיר פריט תמורת החזר ו-360 יום להחליף פריט למוצר אחר. שים לב שהחזרות והחלפה זכאיות לחיובים אנא קרא את המדיניות שלנו למטה כדי להבטיח תהליך החזרה או החלפה חלק וללא בעיות.
המדיניות שלנו
אם אינך מרוצה מהרכישה שלך, תוכל להחזיר אותה לקבלת החזר תוך 60 יום מהרכישה. כדי להיות זכאי להחזרה, על הפריט להיות במצבו המקורי עם כל האריזה המקורית, התעודות וחומר העזר. עליך לקבל מספר אישור החזרה על ידי שליחת אימייל אלינו לכתובת support@getjewel.co.il לפני שליחת הפריט חזרה אלינו.
שימו לב שהחזרות זכאיות להחזר מלא רק תוך 14 יום מהמסירה. לאחר התקופה הראשונית של 14 יום, אנו רואים את התכשיטים כמושכרים, ויחולו חיובים עבור החזרות, על פי המפרט המוזכר להלן. עבור החלפות לרשותך 360 יום, אנו מציעים מדיניות אשראי החלפה מלאה של 60 יום ואם ברצונך להחליף את התכשיטים להחזר, חיובים יחולו כמתואר להלן.
חיובים עבור החזרות יחולו כמתואר להלן:
על החזרות המבוצעות בין 15 ל-30 יום לאחר הרכישה, יחול חיוב של 15% מערך הרכישה.
על החזרות המבוצעות בין 30 ל-45 ימים לאחר הרכישה, יחול חיוב של 20% מערך הרכישה.
על החזרות המבוצעות בין 45 ל-60 יום לאחר הרכישה, יחול חיוב של 30% מערך הרכישה.
שימו לב שכל ההחזרות חייבות להיות במצב ובאריזה המקוריים. לא נוכל לקבל החזרות לאחר 60 יום ממועד הרכישה.
שימו לב שלא ניתן להחזיר או להחליף את הפריטים הבאים:
הזמנות מותאמות אישית או מותאמות אישית
כל פריט המציג סימני בלאי או שינוי
פריטים במבצע
פריטים פגומים
פריטים בגודל שונה (שינוי גודל רצועת טבעת יהלום גולמית נחשבת להזמנה אישית, לכן היא מכירה סופית ואינה ניתנת להחזרה).
לאחר שנקבל את הפריט המוחזר ונוודא את מצבו, נעבד את ההחזר שלך תוך 5-7 ימי עסקים. שים לב שאיננו מחזירים את עלויות המשלוח, ואתה תהיה אחראי לעלות משלוח ההחזרה.
מדיניות חליפין
אם ברצונך להחליף את הרכישה שלך במוצר אחר, תוכל לעשות זאת תוך 360 ימים מרגע הרכישה. כדי להיות זכאי להחלפה, הפריט חייב להיות במצבו המקורי עם כל האריזה המקורית, התעודות וחומר העזר. עליך לקבל מספר אישור החזרה על ידי שליחת אימייל אלינו לכתובת support@get-jewel.com לפני שליחת הפריט חזרה אלינו.
שימו לב להחלפות, אנו מציעים מדיניות החלפה חינם למשך 60 יום עם זיכוי מלא. לאחר התקופה הראשונית של 60 יום, אנו רואים את התכשיטים כמושכרים, ויחולו חיובים עבור החלפה, בהתאם למפרטים המוזכרים להלן.
עבור החלפות שבוצעו בין 60 ל-120 ימים לאחר הרכישה, נזכה אותך ב-90% מערך הרכישה.
עבור החלפות שבוצעו בין 120 ל-160 ימים לאחר הרכישה, נזכה אותך ב-80% מערך הרכישה.
עבור החלפות שבוצעו בין 160 ל-220 ימים לאחר הרכישה, נזכה אותך ב-70% מערך הרכישה.
עבור החלפות שבוצעו בין 220 ל-300 ימים לאחר הרכישה, נזכה אותך ב-60% מערך הרכישה.
עבור החלפות שבוצעו בין 300 ל-360 ימים לאחר הרכישה, נזכה אותך ב-50% מערך הרכישה.
לאחר שנקבל את הפריט שהוחלף ונוודא את מצבו, נשלח לך את הפריט החדש תוך 5-7 ימי עסקים. שים לב שאתה תהיה אחראי לעלות משלוח ההחזרה ולכל הפרש מחיר עבור הפריט המוחלף.
כיצד לבצע החזרה/החלפה
כדי לבצע החזרה או החלפה, אנא שלח לנו דוא"ל לכתובת support@getjewel.co.il כדי לקבל מספר הרשאת החזרה. כתוב את הקוד הזה בצד החיצוני של הקופסה שאתה מחזיר. עליך לכלול את כל האריזה המקורית וחומר העזר, כולל האישורים. אם התפנה אלינו ישירות לקבלת הוראות משלוח. עליך לבצע את ההוראות הללו במדויק. אי ביצוע זה עלול למנוע את עיבוד ההחזר שלך. GetJewel.co.il אינה אחראית לאובדן או נזק של משלוחים חוזרים.
ביטול החזרה
עם קבלת הפריט שלך, הוא ייבדק על ידי מחלקת ההחזרות שלנו. לא ניתן להחזיר כל פריט המציג סימני בלאי, שונה בכל דרך או שינוי גודל. פריטים ללא קוד
החזרות והחלפות
ב-GetJewel.co.il, אנו רוצים שתהיה מרוצה לחלוטין מהרכישה שלך. אנו מבינים שלפעמים ייתכן שיהיה עליך להחזיר או להחליף פריט. לכן, אנו מציעים מדיניות החזרה והחלפה מיוחדת במינה של 60-360, כלומר עומדות לרשותך 60 יום להחזיר פריט תמורת החזר ו-360 יום להחליף פריט למוצר אחר. שים לב שהחזרות והחלפה זכאיות לחיובים אנא קרא את המדיניות שלנו למטה כדי להבטיח תהליך החזרה או החלפה חלק וללא בעיות.
המדיניות שלנו
אם אינך מרוצה מהרכישה שלך, תוכל להחזיר אותה לקבלת החזר תוך 60 יום מהרכישה. כדי להיות זכאי להחזרה, על הפריט להיות במצבו המקורי עם כל האריזה המקורית, התעודות וחומר העזר. עליך לקבל מספר אישור החזרה על ידי שליחת אימייל אלינו לכתובת support@getjewel.co.il לפני שליחת הפריט חזרה אלינו.
שימו לב שהחזרות זכאיות להחזר מלא רק תוך 14 יום מהמסירה. לאחר התקופה הראשונית של 14 יום, אנו רואים את התכשיטים כמושכרים, ויחולו חיובים עבור החזרות, על פי המפרט המוזכר להלן. עבור החלפות לרשותך 360 יום, אנו מציעים מדיניות אשראי החלפה מלאה של 60 יום ואם ברצונך להחליף את התכשיטים להחזר, חיובים יחולו כמתואר להלן.
חיובים עבור החזרות יחולו כמתואר להלן:
על החזרות המבוצעות בין 15 ל-30 יום לאחר הרכישה, יחול חיוב של 15% מערך הרכישה.
על החזרות המבוצעות בין 30 ל-45 ימים לאחר הרכישה, יחול חיוב של 20% מערך הרכישה.
על החזרות המבוצעות בין 45 ל-60 יום לאחר הרכישה, יחול חיוב של 30% מערך הרכישה.
שימו לב שכל ההחזרות חייבות להיות במצב ובאריזה המקוריים. לא נוכל לקבל החזרות לאחר 60 יום ממועד הרכישה.
שימו לב שלא ניתן להחזיר או להחליף את הפריטים הבאים:
הזמנות מותאמות אישית או מותאמות אישית
כל פריט המציג סימני בלאי או שינוי
פריטים במבצע
פריטים פגומים
פריטים בגודל שונה (שינוי גודל רצועת טבעת יהלום גולמית נחשבת להזמנה אישית, לכן היא מכירה סופית ואינה ניתנת להחזרה).
לאחר שנקבל את הפריט המוחזר ונוודא את מצבו, נעבד את ההחזר שלך תוך 5-7 ימי עסקים. שים לב שאיננו מחזירים את עלויות המשלוח, ואתה תהיה אחראי לעלות משלוח ההחזרה.
מדיניות חליפין
אם ברצונך להחליף את הרכישה שלך במוצר אחר, תוכל לעשות זאת תוך 360 ימים מרגע הרכישה. כדי להיות זכאי להחלפה, הפריט חייב להיות במצבו המקורי עם כל האריזה המקורית, התעודות וחומר העזר. עליך לקבל מספר אישור החזרה על ידי שליחת אימייל אלינו לכתובת support@get-jewel.com לפני שליחת הפריט חזרה אלינו.
שימו לב להחלפות, אנו מציעים מדיניות החלפה חינם למשך 60 יום עם זיכוי מלא. לאחר התקופה הראשונית של 60 יום, אנו רואים את התכשיטים כמושכרים, ויחולו חיובים עבור החלפה, בהתאם למפרטים המוזכרים להלן.
עבור החלפות שבוצעו בין 60 ל-120 ימים לאחר הרכישה, נזכה אותך ב-90% מערך הרכישה.
עבור החלפות שבוצעו בין 120 ל-160 ימים לאחר הרכישה, נזכה אותך ב-80% מערך הרכישה.
עבור החלפות שבוצעו בין 160 ל-220 ימים לאחר הרכישה, נזכה אותך ב-70% מערך הרכישה.
עבור החלפות שבוצעו בין 220 ל-300 ימים לאחר הרכישה, נזכה אותך ב-60% מערך הרכישה.
עבור החלפות שבוצעו בין 300 ל-360 ימים לאחר הרכישה, נזכה אותך ב-50% מערך הרכישה.
לאחר שנקבל את הפריט שהוחלף ונוודא את מצבו, נשלח לך את הפריט החדש תוך 5-7 ימי עסקים. שים לב שאתה תהיה אחראי לעלות משלוח ההחזרה ולכל הפרש מחיר עבור הפריט המוחלף.
כיצד לבצע החזרה/החלפה
כדי לבצע החזרה או החלפה, אנא שלח לנו דוא"ל לכתובת support@getjewel.co.il כדי לקבל מספר הרשאת החזרה. כתוב את הקוד הזה בצד החיצוני של הקופסה שאתה מחזיר. עליך לכלול את כל האריזה המקורית וחומר העזר, כולל האישורים. אם התפנה אלינו ישירות לקבלת הוראות משלוח. עליך לבצע את ההוראות הללו במדויק. אי ביצוע זה עלול למנוע את עיבוד ההחזר שלך. GetJewel.co.il אינה אחראית לאובדן או נזק של משלוחים חוזרים.
ביטול החזרה
עם קבלת הפריט שלך, הוא ייבדק על ידי מחלקת ההחזרות שלנו. לא ניתן להחזיר כל פריט המציג סימני בלאי, שונה בכל דרך או שינוי גודל. פריטים ללא קוד
אישור החזרה של GetJewel.co.il וארוזים או מבוטחים בצורה לא נכונה, יסרבו לקבלם.
תודה שרכשתם GET JEWEL